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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
제6조(거래기록의 보존 등) 제2항
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
제6조(거래기록의 보존 등) 제2항
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제9조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고
등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
가. 행태정보 수집 안내
수집 항목 : 서비스 이용기록
수집 방법 : 웹/앱사이트 방문, 검색, 실행시 자동수집
수집 목적 : 관심, 흥미, 기호 및 성향 등 기반의 맞춤형 광고 제공, 광고 데이터 분석
보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 온라인 맞춤형 광고에 사용된 행태정보는 최대2년간 보관 후
파기 또는 분리보관함
나. 행태정보 수집 거부 (모바일 앱)
회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 이용자는 모바일
단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다. 단, 모바일 OS 버전에 따라
메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
안드로이드 : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
아이폰 : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
다. 행태정보 수집 거부 (웹브라우저)
이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수
있습니다. 단, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니
다.
Microsoft Edge : Edge 상단 '···' 클릭 후 설정 > '개인정보, 검색 및 서비스' > '추적방지' 섹션 내 '추적
방지' 여부 및 수준 > 'InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용' > '개인정보' 섹션 내 '추적
안함 요청보내기'
크롬 브라우저 : Chrome 상단 '︙' 클릭 후 설정 > '개인 정보 보호 및 보안' > ‘사이트 설정’ > 콘텐츠
섹션 내 ‘쿠키 및 사이트 데이터’ > ‘타사 쿠키 차단’
② 제공하는 행태정보
제공받는 자 : 네이버, 카카오, 구글, 크리테오, RTBHOUSE, 클릭즈, 모비온, 메타, 애플서치애즈, 타겟팅
게이츠, 애피어
제공하는 항목 : 행태정보(이용자의 서비스 내 방문기록, 활동로그 및 구매, 검색이력), ADID/IDFA, IP
제공받는자의 이용목적 : 맞춤형 광고 제공
보유 및 이용기간 : 계약 종료 시까지
제10조 광고 식별자 정보(ADID/IDFA) 수집에 관한 사항
회사는 모바일 앱 이용자의 광고 식별자 정보(ADID/IDFA)를 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광
고를 제공하기 위해 수집할 수 있습니다. 모바일 기기 운영체제(OS)에 따라 다음과 같이 광고 수신을
거부할 수 있습니다.
Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한
제11조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보
열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 홈페이지 내 『마이페이지 > 나의 정보 관리 > 각 정보별 관리』,
모바일 웹/APP 하단 『My(마이페이지) > 나의 정보 관리 > 각 정보별 관리』 를 클릭하여 직접 열람 또
는 정정하거나, 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 e-mail로 연락하시면 지체 없이 조
치하겠습니다.
② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를
이용 또는 제공하지 않습니다.
③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하
여 정정하도록 조치하겠습니다.
④ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 이용자께서 동의하신 내용을 이용자는 언
제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 내 『마이페이지 > 나의 정보 관리 > 회원정보 관
리』, 모바일 웹/APP 하단 『My(마이페이지) > 나의 정보 관리 > 회원정보 관리』에서 패스워드 확인 후
"동의철회(회원탈퇴)"를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, e-mail등으로 연락하시면 즉시
회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 하겠습니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용
자께서 탈퇴하신 날로부터 1개월 경과 후에 파기하도록 합니다.)
⑤ 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수
있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
⑥ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이
경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합
니다.
※ 이용자의 개인정보 도용 시 대처 방법 안내
"회사는 이용자가 타인의 주민등록번호 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때
지체 없이 해당 ID에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다. 또 자신의 개
인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 ID에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도
업체는 즉시 조치를 취합니다."
제12조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록
안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 기술적 대책
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있으며, 관리자라 할지라도 이용자의 비밀번호를 알
수 없도록 조치하고 있습니다.
네트워크를 통하여 개인정보를 전송 시에는 SSL또는 SET으로 암호화하여 안전하게 전송하고 있습니다.
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니
다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시
이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 등을 설치하여 시스템을 보호
하고 있습니다.
② 관리적 대책
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
회사는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관
해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인
정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및
퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
회사는 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않
습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하
고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될
경우 회사는 즉각 이용자께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
③ 기타 ‘개인정보보호법’에 의한 안전성 확보조치 기준을 준수합니다.
제13조 링크사이트
회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사
는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성
에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 웹사이트의
페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의
정책을 검토해 보시기 바랍니다.
제14조 게시물
① 회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니
다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
스팸(SPAM)성 게시물 (예: 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판
주제와 다른 내용의 게시물
회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하
거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하
고 있습니다.
그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자
발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.
제15조 이용자의 의무
① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이
용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도
용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무
도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을
포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타
인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한
법률 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제16조 의견수렴 및 불만처리
① 회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받
을 권리가 있습니다.
② 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는
다음과 같습니다.
【고객센터】 (내용을 보내실 때 연락 가능한 전화, 휴대전화번호를 적어 주시면 감사하겠습니다.)
사이트
전화번호
팩스번호
이메일
상담시간
하프클럽
(www.halfclub.com)
보리보리
(m.boribori.co.kr)
1588-1812
031-721-8183
info@tricycle.co.kr
평일 09:00~18:00
(점심시간 12:00~13:00)
③ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
제17조 정보주체의 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정
보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신
고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 바랍니다.
문의처
전화
URL
사이버범죄 신고시스템(ECRM)
(국번없이)182
https://ecrm.police.go.kr
대검찰청 사이버수사과
(국번없이) 1301
http://www.spo.go.kr
개인정보 침해신고센터(한국인터
넷진흥원 운영)
(국번없이) 118
http://privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회(개인정
보보호위원회 운영)
02-1833-6972
http://www.kopico.go.kr
제18조 개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하
는데 있어 이용자께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을
집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의
해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관
해서는 책임이 없습니다. 이용자의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보
관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. 또한 개인정보 열람청구를 아래의 부서에
요청하실 수 있습니다.
[개인정보 보호책임자]
성 명: 이재익 상무
소속부서: IT 지원본부
전자우편: service@tricycle.co.kr
전화번호: 1588-1812
[개인정보보호 담당부서]
소속부서: CX팀
전자우편: service@tricycle.co.kr
전화번호: 1588-1812
제19조 비회원의 개인정보보호
회사는 회원뿐만 아니라 비회원 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 비회원 주문의
경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보 만을 고객에게 요청하고 있습니다. 비회
원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품
배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. 회사는 비회원의 경우도 회원과
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제20조 아동의 개인정보보호
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제21조 광고성 정보전송
① 회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
② 회사는 이용자가 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란
에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
가. 전자우편의 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하며 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니
다.
나. 전자우편의 본문란
이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합
니다.
이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각 각 명시합니다.
이용자가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
③ 회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전
자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
가. 전자우편의 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며 전자우편 본문란의 주요
내용을 표시합니다.
나. 전자우편의 본문란
이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합
니다.
이용자가 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
이용자가 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
④ 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는
경우에는 전송내용 처음에 "(광고)"라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록
조치합니다.
제22조 고지의 의무
현 개인정보처리방침은 2025년 05월 09일로 변경된 내용이며 정부의 정책 또는 보안 기술의 변경 등
에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 지체 없이 홈페이지 고지할 것입니다.
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2020.02.28 ~ 2021.02.24 적용 (Ver6.3) (보기)
2021.02.25 ~ 2021.08.03 적용 (Ver6.4) (보기)
2021.08.04 ~ 2021.12.20 적용 (Ver6.5) (보기)
2021.12.21 ~ 2022.02.27 적용 (Ver6.6) (보기)
2022.02.28 ~ 2022.04.19 적용 (Ver6.61) (보기)
2022.04.20 ~ 2022.10.27 적용 (Ver6.7) (보기)
2022.10.28 ~ 2023.04.06 적용 (Ver6.8) (보기)
2023.04.07 ~ 2023.05.30 적용 (Ver6.9) (보기)
2023.05.31 ~ 2023.07.19 적용 (Ver6.9.1) (보기)
2023.07.20 ~ 2023.07.30 적용 (Ver6.9.2) (보기)
2023.07.31 ~ 2023.09.30 적용 (Ver6.9.3) (보기)
2023.10.01 ~ 2023.11.27 적용 (Ver6.9.4) (보기)
2023.11.28 ~ 2024.01.01 적용 (Ver6.9.5) (보기)
2023.01.02 ~ 2024.03.03 적용 (Ver6.9.6) (보기)
2024.03.04 ~ 2024.09.01 적용 (Ver6.9.7) (보기)
2024.09.02 ~ 2024.11.05 적용 (Ver6.9.8) (보기)
2024.11.06 ~ 2025.02.28 적용 (Ver6.9.9) (보기)
2025.03.01 ~ 2025.05.08 적용 (Ver7.0.0) (보기)
